Le "Cold Emailing" en B2B : un levier de génération de leads puissant et rentable.

Quelle est la définition du cold emailing en B2B, et quels avantages y sont associés ? Quels sont les éléments clés à connaître pour réussir dans le cold emailing B2B ? Quelles sont les bonnes pratiques à suivre et les erreurs à éviter ?

2 Février 2024
AUTEUR
Experte en marketing digital
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Avec la multiplication des méthodes de prospection, le cold emailing est parfois sous-estimé par les entrepreneurs et même certains marketers. Ce canal d’acquisition prouve pourtant année après année son caractère indémodable et résolument efficace.

Pour les spécialistes du marketing B2B, le cold emailing permet d’entrer en contact avec sa cible de manière simple et directe, afin de générer des leads très qualifiés. Focus sur ce qu’est vraiment le cold emailing B2B.

Définition du cold emailing B2B

Dans le jargon professionnel, le cold emailing B2B est également appelé “emailing à froid” ou encore “emailing outreach”. Cette stratégie de prospection consiste à envoyer des courriels non sollicités (mais pertinents…) à des entreprises ou des professionnels dans le but d'établir de nouveaux contacts commerciaux ou de promouvoir des produits ou services.

Au premier abord, cela peut sembler audacieux. Mais bien exécuté, le cold emailing B2B peut se révéler être un puissant moteur de croissance pour une entreprise.

Le cold emailing B2B est reconnu comme un canal d'acquisition performant, économique et largement utilisé dans le milieu B2B. Toutefois, il est souvent mal exploité, ce qui peut diminuer considérablement son efficacité.

N’importe qui peut se lancer dans le cold emailing B2B. Le plus grand challenge réside dans l'optimisation du taux de délivrabilité de vos emails sur le long terme.

Quels sont les avantages du cold emailing en B2B ?

Les campagnes de cold emailing B2B offrent de nombreux avantages  :

Une méthode intemporelle

Les emails sont présents depuis les débuts d'Internet et continueront d'être incontournables. C’est simple : tous les salariés possèdent au moins une adresse email. Et dans le monde professionnel, consulter sa boîte de réception plusieurs fois fait partie du quotidien. 5,6 heures ! C’est le temps que les cadres consacrent en moyenne au traitement quotidien de leurs mails selon une étude Adobe.

Le cold emailing B2B : un canal d'acquisition moins cher

Le cold emailing B2B se distingue comme un moyen d'acquisition à la fois efficace et économique. En comparaison avec d'autres stratégies de prospection, il offre un avantage financier notable, nécessitant des investissements moindres. Cette caractéristique le rend particulièrement attrayant pour les entreprises souhaitant maximiser l'efficacité de leur budget marketing.

Par exemple à la différence de la publicité en ligne, le cold emailing exige simplement l'achat de licences pour des outils permettant d’automatiser les séquences email, sans budget publicitaire important.

En effet, il vous suffit d’investir dans des licences d’outils à moins de 100€/mois pour envoyer vos cold emails B2B bien pensés à ses destinataires.

Par exemple :

Pour envoyer jusqu’à 2000 mails/jour, il vous faut environ :

  • 10 à 20 €/an en France pour un domaine dédié
  • 6€/mois avec Google pour un sender d’email
  • Entre 40€ à 90€ pour un logiciel d’envoi

Génération de leads qualifiés grâce au cold emailing B2B

L'un des meilleurs avantages du cold emailing B2B est sa capacité à générer des leads qualifiés. Le cold emailing B2B est simple à mettre en œuvre mais génère de bons résultats. Et c’est possible notamment à l’aide d’outils de cold mailing B2B comme QuickMail ou Lemlist pour la création de listes ciblées et l'automatisation des ventes.

Possibilité de personnalisation pour des campagnes ciblées

La personnalisation est la clé du succès en cold mailing B2B. La capacité à adapter vos messages en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise cible accroît considérablement vos chances de susciter un intérêt réel. De plus, vous pouvez envoyer un mail à n’importe quel décideur étant donné qu’ils disposent tous d’une adresse mail.

Quels sont les éléments clés d'un cold email B2B efficace ?

La pertinence du message

Un message pertinent est le socle de tout cold email B2B efficace. Comprenez les besoins de vos prospects et mettez en avant les avantages spécifiques de votre offre pour établir une connexion immédiate.

L'objet du cold email

L'objet du cold email est votre première impression. En d’autres termes, il doit être accrocheur, concis et inciter à l'ouverture. Évitez les clichés et privilégiez la clarté.

La liste de contacts

Une liste de contacts bien étudiée est essentielle. Assurez-vous que votre liste soit mise à jour et que chaque interaction avec vos contacts soit appropriée pour maximiser la réussite de vos campagnes de cold emailing B2B.

Les différences entre cold emailing B2B et email marketing B2B

Beaucoup mélangent encore le cold emailing B2B avec l'email marketing, ou bien ils ne connaissent tout simplement pas les techniques du cold emailing.

Le cold emailing B2B vise à établir un premier contact avec des prospects sans leur consentement préalable. Tandis que l'email marketing B2B cible des contacts qui ont déjà donné leur accord pour recevoir des communications. Le cold emailing est souvent plus personnalisé et axé sur la prospection.

L’email marketing B2B, quant à lui, se concentre sur la construction et le maintien de relations avec des contacts existants.

Bonnes pratiques en cold emailing B2B

Respect de la réglementation en matière de courrier électronique

Le respect de la réglementation sur le courrier électronique est non négociable. Assurez-vous de comprendre et de suivre les lois en vigueur pour éviter des complications juridiques liées aux envois de vos cold emails B2B.

Utilisation du marketing automation dans le cold emailing B2B

Le marketing automation peut considérablement optimiser vos campagnes de cold emailing B2B. Automatisez les processus répétitifs pour gagner du temps et améliorer son efficacité.

Le marketing automation dans le cold emailing B2B permet de (d’) :

  • Automatiser l'envoi de messages ciblés
  • Personnaliser les emails
  • Suivre le comportement des destinataires,
  • Nourrir les leads
  • Analyser les performances.

Cela améliore l'efficacité, la personnalisation et la gestion du cycle de vie du client, tout en fournissant des données pour optimiser les campagnes.

Les erreurs à éviter en cold emailing B2B

Le cold emailing est une méthode compliquée car quand c'est mal fait, les probabilités d’atteindre l’inbox principale sont minimes. L'échec en cold emailing B2B peut résulter de diverses erreurs. Les principales erreurs comprennent :

  • L'utilisation d'un mauvais outil de mailing
  • L’oubli de configurer les protocoles DMARC, DKIM et SPF
  • Un taux de spam > 0,3 %
  • Une mise en forme inappropriée avec un texte entièrement en gras
  • L’absence de personnalisation
  • L’envoi de plus 5000 messages/j
  • L’utilisation de spam words
  • L'absence de signature ou d’adresse dans la signature
  • L'utilisation d'un template
  • Un style de copywriting trop publicitaire…

En conclusion, le cold emailing B2B est une technique intemporelle et efficace qui s'adapte parfaitement aux exigences du marketing moderne en permettant de cibler directement les décideurs clés, avec un investissement minimal.

En respectant les réglementations, en exploitant les outils de marketing automation, et en évitant les erreurs communes, le cold emailing se transforme en un outil d’acquisition redoutable pour les marketers B2B.